JuridischAlgemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. BLB Solutions: de opdrachtnemer, gevestigd in Nederland.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BLB Solutions.
3. Overeenkomst: elke afspraak tussen BLB Solutions en de opdrachtgever tot het leveren van diensten.
4. Diensten: alle werkzaamheden die BLB Solutions uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot webontwikkeling, softwareontwikkeling en AI-automatiseringen.
5. Schriftelijk: communicatie per post, e-mail of via door BLB Solutions gebruikte projectmanagementtools, mits de identiteit van de afzender vaststaat.
6. Meerwerk: werkzaamheden die buiten de expliciet in de offerte omschreven scope vallen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BLB Solutions en de opdrachtgever. Zij gelden primair voor overeenkomsten met ondernemers (B2B). Op overeenkomsten met consumenten zijn, voor zover de wet dat toestaat, eveneens deze voorwaarden van toepassing. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3: Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst

BLB Solutions voert de overeenkomst uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Op BLB Solutions rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting (bijvoorbeeld met betrekking tot SEO-ranking). BLB Solutions heeft het recht werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.

De in de offerte genoemde levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen die nodig zijn voor een goede uitvoering tijdig, volledig en correct worden aangeleverd. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan en garandeert dat aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden. De opdrachtgever vrijwaart BLB Solutions voor claims van derden dienaangaande.

Indien benodigde gegevens of medewerking niet tijdig worden verstrekt, is BLB Solutions gerechtigd de uitvoering op te schorten, de levertermijn aan te passen of extra kosten in rekening te brengen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik van de geleverde diensten in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving (zoals de AVG).

Artikel 5: Meerwerk en wijzigingen

Alle wijzigingen of aanvullingen buiten de scope van de oorspronkelijke offerte gelden als meerwerk en worden afzonderlijk gefactureerd. BLB Solutions informeert de opdrachtgever over de consequenties van meerwerk. Het verzoeken om meerwerk geldt als acceptatie van de bijbehorende kosten.

Artikel 6: Oplevering

Na oplevering heeft de opdrachtgever 14 dagen om het werk te beoordelen en eventuele gebreken schriftelijk te melden. Na deze termijn wordt het werk geacht te zijn aanvaard. Het feitelijk in gebruik nemen (bijvoorbeeld het live zetten van een website) geldt te allen tijde als volledige acceptatie.

Artikel 7: Betaling

BLB Solutions is gerechtigd een aanbetaling te verlangen alvorens met de werkzaamheden te beginnen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. BLB Solutions behoudt zich het eigendom voor van geleverde goederen en rechten tot volledige betaling.

Indien de opdrachtgever niet (tijdig) betaalt, is BLB Solutions gerechtigd de uitvoering geheel of gedeeltelijk op te schorten.

Artikel 8: Intellectueel eigendom

Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten op het op maat gemaakte werk overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. BLB Solutions behoudt het recht om generieke componenten en bibliotheken her te gebruiken. Bronbestanden (zoals werkbestanden en ruwe assets) maken geen onderdeel uit van de overdracht, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. BLB Solutions mag het ontwikkelde werk gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van BLB Solutions is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende (deel)project. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens) is uitgesloten.

Een vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk en gemotiveerd is ingediend.

Artikel 10: Overmacht

BLB Solutions is niet gehouden tot nakoming bij overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: DDoS- of hackaanvallen, storingen in telecommunicatie, stroomstoringen, pandemieën, overheidsmaatregelen en ernstige ziekte van personeel.

Gedurende overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan dertig dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11: Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 12: Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen BLB Solutions en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BLB Solutions is gevestigd. BLB Solutions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via contact@blbsolutions.nl.

Je hebt het recht om te zien welke gegevens wij over je bewaren. Voor je rechten met betrekking tot persoonsgegevens (o.a. inzage, correctie, verwijdering) en klachten bij de toezichthouder verwijzen we naar ons privacybeleid.